Sıkça Sorulan Sorular

Hangi kargo ile gönderim yapıyorsunuz?

MNG Kargo ile çalışıyoruz.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti 8.5 TL’dir. 75 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti ödemezsiniz.

Siparişim kaç gün içerisinde kargoya verilir?

Saat 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün, 14:00’dan sonra verilen siparişler ise ertesi gün kargoya verilir. 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.

Siparişimi nereden takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra takip numaranız SMS olarak tarafınıza iletilecektir.

Beden olmadı değişim yapabilir miyim ?

Evet yapabilirsiniz.
Satın aldığınız ürünü değiştirmek istemeniz halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu işlemleri takiben, kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız ürün istediğiniz ürün ile değiştirilecektir. Değişim sebebi müşteri kaynaklı ise kargo gönderim ücretleri müşteriye ait olacaktır.

Ödeme Seçenekleriniz Nelerdir?

Siparişlerinizin ödemesini Kredi Kartı veya Havale-EFT seçenekleri ile yapabilirsiniz.